Após a conclusão da reserva e a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todos os detalhes da hospedagem, incluindo número da reserva, período contratado, categoria da acomodação e demais informações importantes para sua viagem.
Caso não localize o e-mail, recomendamos verificar a caixa de spam ou entrar em contato com nossa Central de Reservas.
Sim. Durante feriados, férias e outras datas especiais, os pacotes podem ter condições específicas, como permanência mínima diferenciada, datas fixas de entrada e saída, além de políticas comerciais próprias.
Essas informações são apresentadas na oferta correspondente antes da confirmação da reserva.
A permanência mínima varia conforme o período da hospedagem.
As condições vigentes são sempre informadas no momento da reserva.
Sim. Alterações de datas, acomodação ou outros itens da reserva podem ser realizadas conforme disponibilidade e de acordo com as condições da tarifa contratada.
Dependendo da alteração solicitada, poderão ocorrer diferenças tarifárias ou cobranças adicionais.
Consulte aqui a política de cancelamento.
A política de cancelamento varia de acordo com a tarifa, o período da hospedagem e o pacote contratado.
Antes de concluir a reserva, todas as condições são apresentadas para consulta.
Em caso de dúvidas, nossa Central de Reservas está à disposição para orientar você.
Sim. O valor da hospedagem pode ser parcelado no cartão de crédito em até 10 x sem juros.
Sim. Se optar pelo pagamento com PIX, é aplicado um desconto de 5% no valor das diárias.
Quando disponível, o desconto é informado durante a reserva e aplicado automaticamente ao selecionar essa forma de pagamento.
Você pode realizar sua reserva utilizando cartão de crédito, Pix ou outras formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra.
As opções podem variar conforme o período da hospedagem, o tipo de pacote e o canal de reserva.
